Recaudación de ingresos
Cuotas y abonos pagados en línea, vinculados automáticamente a cada departamento y con recibo digital.
Administración simple y transparente
Cobra, informa y rinde cuentas sin complicaciones.
Flor de Loto reúne la recaudación de ingresos, la transparencia de ingresos y gastos, las notificaciones y los cortes mensuales del condominio en un solo lugar.
Todos los pagos se realizan en línea y se vinculan automáticamente a cada departamento, sin capturas manuales.
Pagos 100% en línea, vinculados automáticamente a tu departamento. Sin comisión adicional de la plataforma; solo aplica la comisión habitual de Conekta.
Transparencia de ingresos y gastos
Consulta cuánto entró, cuánto se gastó y cómo se encuentra la cuenta del condominio.
Notificaciones claras
Avisos de nuevas cuotas, recordatorios de pago, confirmaciones y recibos por correo.
Cortes mensuales
Un resumen mensual de ingresos y gastos, disponible en PDF para revisión de los residentes.
¿Cómo se recibe el dinero?
Todos los pagos se procesan en línea para que queden vinculados a la unidad correcta y la administración pueda conciliarlos con el banco sin capturas manuales.
Pago en línea seguro
El residente paga con tarjeta, SPEI u OXXO mediante Conekta. El dinero se deposita directamente en la cuenta bancaria del condominio y el sistema registra el pago, la comisión de Conekta y el importe neto.
Vinculación automática al departamento
Cada pago en línea queda asociado a la unidad desde la que se realiza. No se capturan pagos manuales ni se transfieren comprobantes entre departamentos.
- 1La administración registra la cuota.
- 2El residente paga en línea desde su portal.
- 3El pago se vincula automáticamente a su departamento.
- 4Se actualiza el saldo y se emite el recibo.
Comisiones claras, sin cargos ocultos
Flor de Loto no cobra una comisión adicional al condominio ni retiene los fondos de los residentes.
Plataforma Flor de Loto
0% de comisión adicional. No se descuenta nada extra por usar el sistema.
Pagos en línea con Conekta
Conekta aplica su comisión habitual según el método de pago. Esa comisión la cobra el procesador, no la plataforma, y queda registrada en el desglose del pago.
Sin procesos manuales
No se capturan pagos a mano ni se aplican comprobantes entre unidades. Esto reduce errores y mantiene cada pago vinculado a su departamento.
Preguntas frecuentes
Una guía rápida para comenzar a usar el sistema sin complicaciones.
¿Cómo empiezo a usar el sistema?+
Recibirás una invitación de la administración de tu condominio. Abre el enlace, crea tu contraseña y podrás consultar tus unidades, cuotas y pagos. Si ya tienes cuenta, entra desde “Iniciar sesión”.
¿Cómo puedo pagar mi cuota?+
Todos los pagos se realizan en línea desde tu portal, con tarjeta, SPEI u OXXO. El sistema vincula automáticamente el pago a tu departamento y emite el recibo cuando se confirma.
¿Cómo se vincula mi pago a mi departamento?+
Al pagar desde tu sesión, el sistema identifica tu unidad y aplica el pago directamente a sus cargos. No necesitas enviar comprobantes ni pedir que alguien lo registre manualmente.
¿Cómo sé que mi pago quedó registrado?+
En “Historial” puedes ver el estado de cada pago: pendiente, pagado, rechazado o reembolsado. Cuando se confirma, el saldo de tu departamento se actualiza y podrás descargar tu recibo en PDF.
¿Dónde consulto mis adeudos y mis pagos?+
En el portal de residente encontrarás “Mis cargos”, “Historial” y “Mi convenio”. Ahí se muestran únicamente los cargos y pagos de tus unidades.
¿Qué es un corte mensual?+
Es un resumen de los ingresos y gastos del condominio durante el mes. La administración lo cierra y lo publica para que los residentes puedan consultarlo y descargarlo en PDF.
¿La plataforma se queda con mi dinero?+
No. Todos los pagos se procesan en línea y llegan directamente a la cuenta bancaria del condominio mediante Conekta. Flor de Loto no retiene los fondos ni cobra una comisión adicional al condominio.
¿Qué comisión cobra la plataforma?+
La plataforma no cobra una comisión adicional. En pagos en línea, Conekta aplica su comisión habitual según el método de pago; el sistema registra el importe bruto, la comisión del proveedor y el importe neto. No se procesan pagos manuales.
¿Necesito instalar una aplicación?+
No. Puedes usar el sistema desde el navegador de tu celular o computadora. Solo necesitas tu correo, tu contraseña y conexión a internet.
¿Puedo pagar en efectivo o con una transferencia reportada manualmente?+
No. Para evitar errores y que el pago se vincule automáticamente a tu departamento, todos los pagos deben realizarse en línea desde el portal. Si tienes una situación especial, contacta a la administración de tu condominio.
¿Olvidé mi contraseña o necesito ayuda?+
Usa “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de acceso. Si sigues teniendo problemas, pide apoyo a la administración de tu condominio.
¿Tienes dudas sobre tu cuenta o tu pago?
Ingresa a tu portal o pide apoyo a la administración de tu condominio. La información de tus cargos y pagos está disponible cuando la necesites.
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